Политика возвратов
Последнее обновление: Январь 2026
Мы хотим, чтобы вы были довольны NatgasApp. Если продукт не подошел, напишите в поддержку в течение 7 дней с даты покупки.
Возврат применяется только к первой покупке (первая подписка на аккаунт).
Как запросить возврат
- Напишите на support@natgasapp.ru с email-адреса, который использовали при заказе.
- Опишите причину и добавьте детали, которые помогут разобраться.
- Если запрос одобрен, возврат оформляется на исходный способ оплаты.
- Одобренные возвраты обрабатываются как можно скорее; сроки зависят от вашего платежного провайдера/банка.
Примечания
- Возвраты не применяются к продлениям.
- Мы можем отказать в возврате при подозрении на мошенничество или злоупотребления.
Контакты
- Поддержка
- support@natgasapp.ru
- Последнее обновление
- Январь 2026